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よくある質問
q: 製品の梱包方法は?

すべての機械は、輸出規制に準拠した頑丈な木箱に梱包されています。


q: メンテナンスとは何ですか?

全てのシステムは、年次点検を除き、無料でメンテナンスされます。

q: 保証内容は何ですか?保証範囲はどのくらいですか?

設置および試運転から1年間の保証期間があります。1年間の保証期間内に発生した、ハードウェアの不適切な使用または訓練を受けていない使用が原因ではない性能/ハードウェアの不具合は、ハードウェアの交換、修理、および作業費を含め、すべて保証の対象となります。

q: 現地での機器設置と操作説明は可能ですか?料金は無料ですか?

通常、機器は出荷前に工場で既に設置済みです。一般的には、オンラインでのインストールとデバッグだけで正常に使用できます。必要に応じて、お客様のご負担でエンジニアを派遣し、設置とトレーニングを行うことも可能です。

q: 操作は簡単ですか?私は全く経験がないのですが、問題なく操作できますか?

当社の機器は、シンプルでユーザーフレンドリーな直感的なソフトウェアインターフェース設計を採用しており、操作インターフェースはお客様の国の言語設定に対応しています。スマートはんだペースト保管キャビネットの操作手順は通常2~8時間で習得でき、技術者であればさらに短時間で習得可能です。ユーザーマニュアルに加え、詳細なオンラインインストールおよびデバッグガイダンスも提供しています。現地の代理店/販売店がインストールとトレーニングを全面的にサポートし、中国の当社工場または代理店/販売店の所在地で定期的にトレーニングセッションを実施しています。詳細については、お近くの代理店または販売店にお問い合わせください。


q: インテリジェントはんだペースト製造機に関して、どのような認証を取得していますか?安全に操作できますか?

当社はCEマークとISO9001の認証を取得しています。当社の機器はすべて自動化されており、ユーザーフレンドリーな設計となっています。操作は非常に安全です。

q: どのような製品を取り扱っていますか?

当社は、インテリジェントはんだペースト保管キャビネット、恒温恒湿制御機、全自動非接触オンラインインクジェットプリンター、全自動オンラインラベリングマシンを含む4つのカテゴリーの製品を製造しています。

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